Service şi întreţinere
Service şi întreţinere
Producţia Dumneavoastră necesită Experţi
Departamentul tehnic al companiei Romtrust Printers vă pune la dispoziţie o echipă de ingineri certificaţi Videojet, Marsh, Willett, Labeljet şi Alltec, cu o experienţă între 7 şi 15 ani în domeniu, pentru a avea siguranţa celui mai bun rezultat şi pentru a rezolva orice problemă apărută la echipamentele Dvs.
Reţeaua de service, cu puncte de lucru în Bucureşti, Cluj, Caransebeş şi Vaslui acoperă întreg teritoriul României asigurând o gamă largă de servicii şi depanări la cele mai înalte standarde cu un timp de intervenţie minim.
Echipa noastră de service - avantaje pentru Dumneavoastră:
- Personal tehnic de înaltă calificare
- Service rapid maxim 12 ore
- Timp de intervenţie redus
- Reţea puternică de service
- Depanări on-site
- Servicii profesionale
- Consultanţă tehnică
Pe baza experienţei acumulate, inginerii noştri de service vă pot oferi rapid soluţii oricărei cerinţe şi vă recomandă sistemul potrivit necesităţilor Dumneavoastră de marcare.
Training
Romtrust Printers este dedicat unui parteneriat pe termen lung, profesional, cu clienţii săi şi se străduieşte să le depăşească aşteptările, prin produse, service şi suport tehnic. Obiectivul nostru este de a fi un sprijin real pentru clienţi.
Romtrust Printers oferă un set complet de cursuri concepute pentru a ajuta clienţii noştri în optimizarea utilizării echipamentelor Videojet.
Instalări / modernizări ale aplicaţiilor existente
Departamentul tehnic vă stă în permanenţă la dispoziţie cu upgrade-uri software şi hardware sau modificări ale aplicaţiilor Dumneavoastră de marcare.
Service – revizii şi depanări
- Programe (contracte) de service flexibile
- Întreţinere preventivă conform specificaţiilor imprimantei
- Training pentru operatori şi personalul de întreţinere
- Vizite periodice on-site
- Piese de schimb permanent pe stoc
- Asistenţă 24 de ore din 24 / 7 zile din 7
- Soluţii software individualizate